O Conselho de Contribuintes do Estado do Rio de Janeiro, órgão da Secretaria de Estado de Fazenda (Sefaz-RJ), foi aprovado na auditoria de manutenção do Certificado ISO 9001:2015, realizada no dia 14 de fevereiro pela QS ZÜRICH AG, com sede na Suíça. Com o resultado, a certificação foi renovada.

Concedido ao Conselho pela primeira vez em 2009, a certificação ressalta o compromisso com a qualidade, a melhoria contínua através de boas práticas de gestão e um bom relacionamento entre contribuintes, empresas públicas e privadas, gerando otimização de processos e redução de custos. Na revalidação do ano anterior, a iniciativa de implementar julgamentos de processos administrativos tributários por videoconferência, durante a pandemia de Covid-19, foi um dos pontos ressaltados.

“Retomamos as sessões presenciais do Plenário, seguindo a linha do Poder Judiciário e de instâncias administrativas da União e de municípios. Durante o período de isolamento, o Conselho do Rio foi um dos primeiros da Federação a implementar as sessões virtuais de julgamentos de processos. Independentemente do meio que usamos para julgar os processos, a meta é mantermos a excelência do atendimento aos contribuintes”, ressaltou o presidente do Conselho de Contribuintes, o Auditor Fiscal da Receita Estadual Marcos dos Santos Ferreira.

Secretário-geral do Conselho, o Analista de Fazenda Victor Hugo do Amaral elogiou o trabalho da equipe: “A manutenção do certificado é motivo de orgulho para toda equipe, que se dedica a prestar um serviço público de excelência diariamente”.

Fonte: Sefaz-RJ